ICT（アイシーティー）という言葉、
学校・行政・防災・消防・会社のDXなど、
さまざまな場面でよく聞くようになりました。
でも多くの人は、
「結局ICTって何？」
「DXやデジタル化とどう違うの？」
と疑問を持っています。
ここでは、防災士の視点から、
ICTの基礎から防災・消防での活用まで、
やさしく解説します。
■ ① ICTとは？
ICT（Information and Communication Technology）とは
情報通信技術 のこと。
つまり…
● インターネット
● パソコン
● スマホ
● SNS
● クラウド
● AI（人工知能）
● IoT（モノのインターネット）
● アプリ
● データ通信
など、
“情報を作る・伝える・活用する技術”の総称です。
■ ② ICTとITの違いは？
● IT（情報技術）：技術そのもの
● ICT（情報通信技術）：ITを使って人・社会をつなぐ仕組み
つまり“コミュニケーション”の要素が加わったものがICT。
■ ③ ICTが必要とされる理由
● ① 少子高齢化で人手不足
行政、消防、介護、学校など…
あらゆる現場が人手不足。ICTで効率化が不可欠。
● ② 災害が増加
気象災害・地震・火災の情報を
“早く・正確に・広く”届けるためにICTが活躍。
● ③ 情報量が膨大になった
データを扱うにはICTが必須。
● ④ コスト削減・時間削減
紙・電話・対面中心の時代では限界。
■ ④ 防災でのICT活用例
★① 災害情報のリアルタイム配信
● 緊急速報メール
● Jアラート
● キキクル（危険度分布）
● まもるくんアプリ（福岡県）
● テレビ・SNS配信
人的伝達より圧倒的に速い。
★② 避難所の混雑状況をスマホで確認
被災者が安全な場所に誘導しやすくなる。
★③ ドローンによる被害状況把握
道路寸断・家屋被害・土砂崩れを空撮し、
救助や支援を早められる。
★④ 災害時の通信確保（衛星・非常用Wi-Fi）
安否確認やデータ共有が可能。
★⑤ AIで土砂災害・洪水の発生予測
過去データから危険地域を分析して、
避難のタイミングを判断しやすくなる。
■ ⑤ 消防でのICT活用例
● ① 指令センターの高度化
119番通報の位置情報取得、
AIによる通報解析、
最適な消防車の自動選定など。
● ② 高度救急医療の連携
病院と救急隊のデータ共有
→ 搬送時間短縮、適切な病院選定が可能。
● ③ 火災現場でのスマートグラス
煙の中でも情報を確認できる。
● ④ GIS（地理情報システム）での火災危険分析
地域の火災リスクをマップ化して予防に生かす。
● ⑤ 消防学校でのVR訓練
リアルに近い環境で
消火・救助・煙体験・火災判断を訓練。
■ ⑥ 行政・地域でのICT活用例
● 学校のタブレット学習
● テレワーク
● オンライン会議
● 地域アプリでの防災情報共有
● 高齢者見守り（IoTセンサー）
ICTは、
「人と人がつながる社会」をつくる基盤。
■ ⑦ ICT導入でよくある誤解と注意点
● ICT導入＝パソコンを増やすことではない
● ツールより“運用ルール”が大事
● 現場の反対意見に耳を傾ける必要あり
● アナログを否定しすぎると失敗する
● 高齢者ほどICT支援が重要
ICT化で最も必要なのは、
“使う人の理解とルールづくり”。
■ まとめ
ICTとは、
情報を作り、伝え、活用する技術の総称 であり、
防災・消防・行政に欠かせない基盤技術。
- 災害情報の即時配信
- 避難所の情報管理
- ドローン・AIによる災害分析
- 救急・消防活動の効率化
- 行政・学校・地域のDX
ICTを正しく使うことで、
災害に強いまちづくりが進み、
あなた自身と家族、地域の命を守る力が確実に高まります。
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